Oferta

Ubezpieczenie turystyczne – wyjazd za granicę, narty, rezygnacja z podróży

Ubezpieczenie turystyczne pokrywa to, czego za granicą nie zapłaci NFZ ani karta EKUZ: leczenie w prywatnej klinice, transport medyczny do Polski, akcję ratunkową w górach, a w szerszych wariantach także bagaż, OC i koszty odwołanego wyjazdu. Dobieramy je do kierunku i planu na urlop, a nie do najniższej ceny w tabeli. Porównujemy oferty kilkunastu towarzystw, a polisę wysyłamy e-mailem, często jeszcze w dniu, w którym dzwonisz.

EKUZ czy polisa – co daje karta, a czego nie

Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego jest bezpłatna i dobrze mieć ją w portfelu. Działa w państwach UE, EFTA i w Wielkiej Brytanii, ale tylko na zasadach, jakie mają tam miejscowi pacjenci publicznego systemu. Według NFZ karta:

obejmuje leczenie niezbędne i nieplanowane wyłącznie w placówkach publicznej służby zdrowia;
nie pokrywa transportu medycznego do Polski;
nie zwalnia z dopłat, które w danym kraju płacą wszyscy pacjenci;
nie działa poza Europą, np. w Turcji, Egipcie czy Tunezji.

W kurortach turysta trafia często do prywatnej kliniki, która EKUZ nie honoruje. Polisa turystyczna zamyka te luki: płaci za leczenie w placówce, którą wskaże centrum pomocy, organizuje transport i rozlicza się ze szpitalem bez twojego udziału. Najlepiej mieć jedno i drugie.

Jak dobrać sumę kosztów leczenia do kierunku

Suma kosztów leczenia (KL) to najważniejsza liczba w polisie. W Europie zwykle wystarcza niższa suma niż w USA, Kanadzie czy Japonii, gdzie ceny leczenia są wielokrotnie wyższe. Przy dalekich wyjazdach dobieramy sumy liczone w setkach tysięcy złotych.

Zwróć też uwagę na:

transport do kraju: czy jest w ramach sumy KL, czy ma osobny limit;
udział własny: niektóre tanie warianty każą dopłacić pierwszą część każdego rachunku;
leczenie stomatologiczne: zwykle tylko w nagłym przypadku bólowym, z niskim limitem.

Przykład (sytuacja ilustracyjna): złamana noga na Krecie, operacja w prywatnej klinice i powrót do Polski samolotem z opieką medyczną. Rachunki łatwo przekraczają kilkadziesiąt tysięcy złotych. Przy niskiej sumie KL brakującą część zapłacisz sam.

Assistance, czyli telefon, od którego wszystko się zaczyna

Centrum assistance to całodobowa infolinia towarzystwa. To ona wskazuje szpital, gwarantuje płatność, organizuje transport i tłumaczy z lekarzem. Jeśli coś się stanie, najpierw dzwonisz pod numer z polisy, a dopiero potem jedziesz do lekarza. Wtedy nie wykładasz własnych pieniędzy, a towarzystwo nie kwestionuje później wyboru placówki. Zapisz numer w telefonie i zrób zdjęcie polisy przed wyjazdem.

Bagaż i OC w życiu prywatnym

Ubezpieczenie bagażu ma zwykle limit na jedną rzecz i wyłączenia dla elektroniki, biżuterii i gotówki. Jeśli zabierasz drogi aparat albo laptop, sprawdź limit, zanim kupisz najtańszy wariant. Kradzież zgłoś miejscowej policji i weź potwierdzenie, bez niego trudno o wypłatę.

OC w życiu prywatnym pokrywa szkody, które wyrządzisz innym za granicą: zalany pokój hotelowy, potrącony rowerzysta, zbita witryna w sklepie. Przy wyjeździe z dziećmi albo na rower to jeden z tańszych i bardziej przydatnych dodatków.

Narty, nurkowanie i inne sporty

Większość OWU wyłącza sporty z podstawowego wariantu. Narty, snowboard, nurkowanie, wspinaczka czy jazda na skuterze wodnym wymagają rozszerzenia, a sporty ekstremalne, np. freeride czy skitouring, często osobnego wariantu.

Na zimowe wyjazdy zwróć uwagę na dwie rzeczy:

ratownictwo w górach: na Słowacji osoba, wobec której prowadzono akcję ratunkową, pokrywa jej koszty, a polska placówka zaleca polisę z ratownictwem przed wyjazdem w Tatry;
OC narciarza: we Włoszech jest obowiązkowe od 2022 r., a brak polisy grozi grzywną i odebraniem karnetu (informacja placówki we Włoszech).

Więcej o polisie na stok przeczytasz w poradniku o ubezpieczeniu dla narciarzy.

Ubezpieczenie kosztów rezygnacji z podróży

Ta część polisy zwraca pieniądze za wycieczkę, bilety czy hotel, jeśli nie możesz pojechać z powodu opisanego w OWU: nagłej choroby, wypadku, śmierci bliskiej osoby, szkody w mieszkaniu wymagającej twojej obecności. Nie obejmuje zwykłej zmiany planów.

Ma jedno ważne ograniczenie czasowe. Większość towarzystw wymaga, żeby rezygnację dokupić w ciągu kilku dni od rezerwacji albo wpłaty zaliczki. Jeśli wykupujesz ją tydzień przed wylotem, często jest już za późno. Sumę ubezpieczenia ustawia się na pełny koszt wyjazdu, a nie tylko zaliczkę. Sprawdź też, czy polisa obejmuje przerwanie podróży, czyli wcześniejszy powrót.

Choroby przewlekłe i polisa turystyczna

Cukrzyca, astma, nadciśnienie, choroby serca: w podstawowym wariancie nagłe zaostrzenie choroby przewlekłej jest często wyłączone albo ma niski limit. Rozwiązaniem jest rozszerzenie o choroby przewlekłe, które większość towarzystw oferuje za dopłatą. Przy rozmowie pytamy o leczenie wprost, bo zatajenie choroby to najczęstsza przyczyna sporów po powrocie. To samo dotyczy ciąży: OWU mają limity tygodnia ciąży, po którym ochrona nie działa.

Wypadek po alkoholu bywa podstawą odmowy wypłaty. Niektóre towarzystwa oferują tzw. klauzulę alkoholową, ale jej warunki są różne, więc czytamy je razem z tobą.

Polisa kupiona zdalnie – do kiedy zdążysz

Do wyceny wystarczy kraj, daty wyjazdu, liczba i wiek osób, plan aktywności i informacja o chorobach przewlekłych. Możesz to podać przez telefon albo e-mailem. Zestawiamy kilka ofert, a po wyborze polisa przychodzi e-mailem z numerem assistance. Nie musisz niczego drukować ani przyjeżdżać do biura.

Moment zakupu ma znaczenie i zależy od tego, co ubezpieczasz. Koszty leczenia, assistance i bagaż kupisz zwykle także tuż przed wyjazdem, z ochroną od dnia wylotu z Balic. Ubezpieczenie kosztów rezygnacji trzeba natomiast zawrzeć w terminie z OWU, liczonym od rezerwacji lub wpłaty zaliczki, więc kupione dzień przed wylotem zwykle już nie zadziała. Jeśli jesteś już za granicą, wiele towarzystw nadal sprzeda ochronę, ale z karencją, czyli kilkoma dniami bez ochrony na start. Dlatego lepiej zadzwonić przed wyjazdem. Część wycen zrobisz też sam w kalkulatorze online.

Często jeździsz? Polisa roczna z limitem dni na jeden wyjazd bywa wygodniejsza niż kilka krótkich, zwłaszcza dla rodzin. Przy kilku wyjazdach w roku porównujemy oba warianty. Sprawdzamy też limit dni jednego wyjazdu, bo w polisach rocznych bywa on krótszy, niż zakłada dłuższy urlop, np. miesiąc w Azji.

Zadzwoń pod 730 007 541 albo napisz na [email protected]. Biuro jest przy ul. Kornela Makuszyńskiego 19 w Krakowie, ale polisę podróżną prawie zawsze załatwisz zdalnie.

Poradniki

Najczęstsze pytania

Ile kosztuje ubezpieczenie turystyczne na 7 dni?

Cena tygodniowej polisy zależy od kraju, sumy kosztów leczenia, wieku podróżnych i dodatków, takich jak narty, choroby przewlekłe czy rezygnacja. Wyjazd do Europy w podstawowym zakresie jest zwykle tańszy niż ten sam tydzień w USA, a konkretną kwotę podamy po porównaniu ofert dla twojego terminu.

Czy EKUZ wystarczy na wyjazd do Europy?

Nie w pełni. Karta działa tylko w placówkach publicznych, nie pokrywa transportu do Polski ani akcji ratunkowych, a w kurortach często trafisz do prywatnej kliniki.

Czy mogę kupić ubezpieczenie turystyczne w dniu wyjazdu?

Koszty leczenia, assistance i bagaż zwykle tak, z ochroną od dnia wyjazdu. Ubezpieczenia kosztów rezygnacji w dniu wyjazdu najczęściej już nie kupisz, bo trzeba je zawrzeć w terminie z OWU liczonym od rezerwacji. Polisa kupiona już za granicą często ma karencję.

Kiedy trzeba wykupić ubezpieczenie od rezygnacji z podróży?

Zwykle w ciągu kilku dni od rezerwacji albo wpłaty zaliczki, dokładny termin podaje OWU. Kupione później może w ogóle nie działać albo działać z ograniczeniami.

Czy ubezpieczenie turystyczne obejmuje choroby przewlekłe?

W podstawowym wariancie często nie albo w niskim limicie. Potrzebne jest rozszerzenie o choroby przewlekłe, które dobieramy na podstawie twojego leczenia.

Porównajmy twoje ubezpieczenie. Zadzwoń albo skorzystaj z kalkulacji online.

730 007 541 Kalkulacje online