Laweta w ubezpieczeniu – kiedy holowanie samochodu jest bezpłatne

Laweta w ubezpieczeniu jest za darmo wtedy, gdy masz assistance obejmujące daną sytuację albo gdy auto unieruchomił wypadek spowodowany przez innego kierowcę, bo wtedy koszt holowania pokrywa OC sprawcy. Samo twoje OC holowania nie obejmuje, chyba że towarzystwo dołożyło do niego pakiet mini assistance. W AC holowanie jest zwykle częścią dołączonego assistance, a nie samego autocasco. Wszystko rozbija się więc o to, co dokładnie masz w polisie i z jakiego powodu auto stanęło.

Czy w OC jest laweta?

Obowiązkowe OC pokrywa szkody, które wyrządzasz innym. Holowanie twojego auta po awarii czy po kolizji z twojej winy nie jest taką szkodą, więc OC za nie nie zapłaci.

W praktyce wiele osób ma jednak w polisie OC „coś jeszcze”: część towarzystw dołącza do OC podstawowe assistance. Takie mini assistance zwykle działa tylko po wypadku lub kolizji drogowej, ma niski limit kilometrów i obejmuje głównie Polskę. Awaria silnika, rozładowany akumulator czy przegrzana chłodnica często nie uruchamiają pomocy. Różnicę między pełnym assistance a wersją mini opisujemy osobno.

Holowanie z OC sprawcy

Jeśli twoje auto nie nadaje się do jazdy po kolizji, którą spowodował inny kierowca, koszt lawety jest częścią szkody. Pokrywa go ubezpieczyciel OC sprawcy, razem z naprawą, parkingiem dla uszkodzonego auta i ewentualnym autem zastępczym. Nie musisz mieć żadnego własnego assistance.

Gdy sprawca uciekł albo nie miał OC, roszczenia kieruje się do Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego, na zasadach i w zakresie określonym w ustawie.

W takiej sytuacji zachowaj fakturę za holowanie. Jeśli zamawiasz lawetę sam, poproś o dokument, w którym widać trasę i cenę. Bez niego trudniej odzyskać pieniądze.

Czy w AC jest holowanie?

Samo autocasco płaci za naprawę twojego auta. Holowanie jest zwykle w assistance dołączonym do AC, a nie w samym AC. Przy wielu pakietach OC+AC assistance jest w zestawie, ale jego zakres bywa różny: od mini pakietu po wariant bez limitu kilometrów z holowaniem z zagranicy.

Niektóre OWU AC pokrywają też koszty holowania lub zabezpieczenia pojazdu po szkodzie objętej AC, do określonego limitu. Sprawdź to w swojej umowie, bo nie jest to reguła.

Kiedy laweta w ubezpieczeniu jest naprawdę bezpłatna

Sytuacja	Kto płaci za lawetę
Kolizja z winy innego kierowcy	OC sprawcy
Kolizja z twojej winy, masz mini assistance	zwykle assistance, do limitu km
Awaria, masz tylko mini assistance	najczęściej ty
Awaria, masz pełne assistance	assistance, do limitu km
Brak assistance, twoja wina lub awaria	Ty

Na co patrzeć w pakiecie z holowaniem

Przyczyna holowania. Wypadek, awaria, a może też drobne usterki, jak przebita opona czy brak paliwa. To najważniejszy punkt, bo awarie zdarzają się częściej niż kolizje.

Limit kilometrów. Tańsze pakiety mają limit kilkudziesięciu lub stu kilkudziesięciu kilometrów. Droższe holują do wybranego warsztatu, a niektóre bez limitu.

Dokąd holują. Do najbliższego warsztatu czy do wskazanego przez ciebie, na przykład do ASO przy domu.

Zakres terytorialny. Tylko Polska czy Europa.

Liczba zdarzeń w roku. Niektóre pakiety ograniczają liczbę interwencji.

Przykład

Wracasz z Zakopanego, a pod Myślenicami gaśnie silnik (sytuacja przykładowa). Do warsztatu w Nowej Hucie zostaje jeszcze kilkadziesiąt kilometrów. Z mini assistance działającym tylko po wypadku lawetę opłacasz sam. Z pełnym pakietem dzwonisz na numer z polisy, a auto jedzie do twojego mechanika. Przy holowaniu po kolizji z cudzej winy zapłaci OC sprawcy, nawet jeśli nie masz żadnego assistance.

Gdy lawetę zamówiłeś sam

Zdarza się, że holowanie wezwie policja albo służby drogowe, na przykład po wypadku na drodze szybkiego ruchu. Albo w stresie dzwonisz do pierwszej lawety z internetu. Nie przekreśla to zwrotu, ale:

• zgłoś zdarzenie do assistance albo ubezpieczyciela sprawcy możliwie szybko i opisz, dlaczego lawetę zamówiono bez nich,
• zachowaj fakturę lub rachunek z trasą,
• licz się z tym, że assistance może zwrócić koszt tylko do limitu, który zapłaciłby swojemu przewoźnikowi.

Przy kolizji z winy innego kierowcy koszt holowania musi być uzasadniony. Ceny wyraźnie wyższe od rynkowych ubezpieczyciel może kwestionować.

Holowanie w Krakowie – od czego zacząć

Szukasz „holowanie Kraków tanio”, bo auto stoi na Alei Jana Pawła II? Najpierw sprawdź polisę albo aplikację ubezpieczyciela i zadzwoń na numer assistance. Jeśli winny jest inny kierowca, poproś o jego dane i numer polisy, bo lawetę pokryje jego OC. Dopiero gdy żadna z tych dróg nie działa, zamawiasz holowanie na własny koszt.

Najczęstsze pytania

Czy w OC jest holowanie?

W samym OC nie. Bywa w dołączonym do OC mini assistance, które działa zwykle tylko po wypadku.

Czy holowanie z assistance wpływa na zniżki?

Zwykle nie, ale potwierdź to w OWU swojego pakietu.

Ile kosztuje laweta w Krakowie?

To zależy od przewoźnika, pory dnia i odległości. Dlatego lepiej mieć assistance, niż porównywać cenniki stojąc na poboczu.

Sprawdzimy, co masz w polisie

Często klienci dowiadują się z naszej rozmowy, że ich assistance holuje tylko po wypadku i tylko do 100 km. Zanim auto stanie na poboczu, możemy przejrzeć twoją obecną polisę i pokazać, ile kosztuje rozszerzenie pakietu w kilkunastu towarzystwach. Zacznij od wiadomości mailowej albo telefonu pod 730 007 541: wycena OC/AC u agenta w Krakowie obejmie od razu porównanie assistance.