BLS – na czym polega bezpośrednia likwidacja szkody

Bezpośrednia likwidacja szkody (BLS) polega na tym, że po kolizji, w której jesteś poszkodowany, zgłaszasz szkodę do własnego ubezpieczyciela OC, a nie do towarzystwa sprawcy. Twój ubezpieczyciel wycenia szkodę i wypłaca odszkodowanie, a potem sam rozlicza się z ubezpieczycielem sprawcy. Działa to tylko wtedy, gdy oba towarzystwa należą do systemu BLS i spełnione są jego warunki. Korzystanie z BLS jest dobrowolne.

BLS – co to za skrót

BLS to Bezpośrednia Likwidacja Szkód. Nie jest to osobna polisa ani firma odszkodowawcza, tylko porozumienie między zakładami ubezpieczeń, zawarte pod szyldem Polskiej Izby Ubezpieczeń. System ruszył 1 kwietnia 2015 r. Jego celem jest to, żeby poszkodowany załatwiał sprawę z firmą, którą sam wybrał i zna, zamiast szukać kontaktu z obcym towarzystwem sprawcy.

Twoje prawa się nie zmieniają. Odszkodowanie finansuje ostatecznie OC sprawcy, więc należy ci się to samo co przy zwykłej likwidacji, a szkoda nie obciąża twojej historii ubezpieczeniowej.

Jak przebiega bezpośrednia likwidacja szkody

1. Spisujesz oświadczenie sprawcy kolizji albo wzywasz policję. Potrzebujesz danych sprawcy i jego polisy OC.
2. Dzwonisz do swojego ubezpieczyciela OC i zgłaszasz szkodę jako poszkodowany, prosząc o likwidację w ramach BLS.
3. Ubezpieczyciel sprawdza warunki: czy towarzystwo sprawcy jest w systemie, ile aut brało udział, czy nie ma rannych.
4. Oględziny i wypłata odbywają się tak jak przy zwykłej szkodzie z OC. Wybierasz naprawę bezgotówkową albo rozliczenie kosztorysowe.
5. Rozliczenie między towarzystwami dzieje się już bez twojego udziału.

Przy BLS obowiązują te same terminy co przy każdej szkodzie z OC: 30 dni na wypłatę od zgłoszenia, a gdy trzeba wyjaśniać okoliczności, do 90 dni.

Kiedy nie można skorzystać z BLS

Szczegółowe warunki określa porozumienie, a ubezpieczyciel podaje je zwykle na swojej stronie lub w OWU. Najczęściej BLS nie zadziała, gdy:

• towarzystwo sprawcy albo twoje nie należy do systemu,
• w kolizji brały udział więcej niż dwa pojazdy,
• ktoś został ranny, bo BLS obejmuje tylko szkody w mieniu,
• do zdarzenia doszło poza Polską albo sprawca ma polisę zagranicznego ubezpieczyciela,
• sprawca jest nieznany lub nie miał ważnego OC (wtedy szkodę likwiduje UFG),
• wina jest sporna,
• szkoda przekracza limit kwotowy systemu; na starcie wynosił on 30 000 zł,
• zgłosiłeś już szkodę do ubezpieczyciela sprawcy albo sprawa trafiła do sądu.

BLS – jakie towarzystwa należą do systemu

W 2015 r. system uruchomiły m.in. PZU, Warta, Ergo Hestia, UNIQA i Concordia, a w kolejnych miesiącach dołączały następne firmy. Od tego czasu rynek się zmienił: część marek połączono, część zniknęła, więc stare listy z internetu bywają nieaktualne. Najpewniej jest zapytać przy zgłoszeniu szkody, czy twój ubezpieczyciel likwiduje szkodę w BLS wobec konkretnego towarzystwa sprawcy. Jeśli zależy ci na tej usłudze, sprawdź też, czy w danym towarzystwie nie jest ona częścią dodatkowego pakietu.

Bezpośrednia likwidacja szkody – czy warto

BLS ma sens, gdy cenisz wygodę:

• rozmawiasz z jednym, znanym ci ubezpieczycielem,
• nie musisz ustalać, gdzie sprawca ma polisę i jak się tam zgłosić,
• obsługa jest zwykle staranniejsza, bo dla towarzystwa jesteś klientem, którego chce zatrzymać.

Są też minusy. Twój ubezpieczyciel likwiduje szkodę według własnych procedur i stawek, więc nie licz automatycznie na wyższą wypłatę. Jeśli wina jest sporna albo szkoda duża, standardowa likwidacja u ubezpieczyciela sprawcy bywa prostsza.

Niezależnie od drogi pamiętaj o kosztach ubocznych. Jeśli auto nie nadaje się do jazdy, przysługuje ci auto zastępcze na czas naprawy, także przy likwidacji w BLS.

Co zrobić, gdy twój ubezpieczyciel odmówi BLS

Odmowa likwidacji w BLS nie oznacza odmowy odszkodowania. Oznacza tylko, że zdarzenie nie spełnia warunków porozumienia albo towarzystwo sprawcy nie jest w systemie. Wtedy zgłaszasz szkodę bezpośrednio do ubezpieczyciela sprawcy, a terminy biegną od tego zgłoszenia.

Przykład z praktyki (sytuacja poglądowa): na skrzyżowaniu w Nowej Hucie ktoś wjeżdża w twój tył, ale w zdarzeniu uczestniczy też trzecie auto, które zahamowało przed tobą. Trzy pojazdy wykluczają BLS, więc szkodę zgłaszasz do towarzystwa sprawcy. Nie trać czasu na przekonywanie konsultanta, tylko od razu poproś o numer polisy sprawcy z oświadczenia.

BLS a firmy odszkodowawcze

W internecie znajdziesz wiele firm „zajmujących się likwidacją szkód”. To co innego niż BLS. Kancelarie odszkodowawcze pobierają prowizję od wywalczonej kwoty albo odkupują twoje roszczenie w ramach cesji. BLS jest usługą twojego ubezpieczyciela i nic cię nie kosztuje.

Najczęstsze pytania

Co to jest szkoda BLS?

To szkoda z OC sprawcy, którą zgłaszasz do swojego ubezpieczyciela, a on wypłaca odszkodowanie i rozlicza się z ubezpieczycielem sprawcy.

Czy BLS jest obowiązkowy?

Nie. Zawsze możesz zgłosić szkodę bezpośrednio do towarzystwa sprawcy.

Czy szkoda w BLS obniży moje zniżki?

Nie. Jesteś poszkodowanym, a odszkodowanie ostatecznie pokrywa OC sprawcy.

Przy wyborze polisy pytamy też o likwidację szkód

Cena to nie wszystko. Klientom Huty Ubezpieczeń przy wycenie OC/AC u agenta w Krakowie pokazujemy nie tylko składki kilkunastu towarzystw, ale też to, jak wygląda w nich zgłaszanie szkód, w tym czy dany ubezpieczyciel prowadzi BLS. Gdy przydarzy się stłuczka, pomożemy ustalić, czy szkodę lepiej zgłosić do własnego towarzystwa, czy do firmy sprawcy. Wpadnij do biura przy ul. Makuszyńskiego 19 w Nowej Hucie albo poproś o wycenę online.